Уважаемые гости!
Наши правила представляют собой не просто список «можно» и «нельзя», а являются подробными разъяснениями о необходимых нормах поведения в целях:
- личного комфорта каждого из гостей
- обоюдного уважения между гостями
- соблюдения чистоты и порядка
- сохранности имущества хостела и личного имущества гостей
- безопасности всех присутствующих в хостеле
- своевременного решения всех вопросов бронирования и заезда гостей.
Правила пребывания в хостеле можно прочитать на информационном стенде при входе в хостел, а так же в спальных залах.
Согласие с данными Правилами и их соблюдение является условием Вашего пребывания в хостеле.
Предлагаем вам краткие тезисы из данных Правил в запрещающей части, которые в дальнейшем ускорят процесс ознакомления с полным текстом и помогут избежать лишних дискуссий.
В хостеле ЗАПРЕЩЕНО:
- Использовать любые личные электроприборы на территории хостела, кроме (1) спальных зон: использование прикроватных розеток разрешается для подзарядки портативной техники (мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков), зоны рабочего стола; (2) зоны санузла : розетки предназначены для бритвы или фена.
- Осуществлять складирование крупногабаритного багажа около кроватей или в проходах спальных зон и секций
- Оспаривать правила оказания услуги по прокату койко-места, а так же невозможность оказания услуг отдельным категориям лиц
- Складывать личные вещи, одежду, сумки и пр. на свободных спальных местах
- Использовать чужие спальные места
- Прыгать, вставать , делать гимнастические упражнения на кроватях
- Использовать спальное места более чем одним человеком (это не предусмотрено конструкцией кроватей).
- Проводить беседы и посиделки в ночное время
- Шуметь, вести разговоры в спальных залах.
- Хранить в багаже и в индивидуальных ящиках такие вещи как: токсичные, пахучие, взрывоопасные предметы и материалы, скоропортящихся пищевые продукты.
- Передвигать мебель (за исключением стульев).
- Использовать при готовке и приеме пищи рыбные и море-продукты, а так же любые иные сильно пахнущие продукты или продукты, требующие длительной термической обработки
- Занимать зону приготовления пищи более чем на 20 минут
- Пользоваться индукционной плиткой в ночное время
- Перемещаться по хостелу в уличной обуви
- Употреблять спиртные напитки, наркотические препараты и любые подобные вещества, а так же находиться в хостеле с запахом алкоголя
Отдельно обращаем Ваше внимание:
√ Хостел оказывает услуги на условиях полной предоплаты
√ Гостиничные сутки/ / расчетные сутки – основная единица измерения периода проживания в хостеле, начало гостиничных суток (время заезда) – 12:00, окончание гостиничных суток (время выезда) – 11.00 (вне зависимости от времени прибытия)
√ Воспользоваться услугами хостела можно строго при предъявлении паспорта гражданина Российской Федерации
√ В хостеле действует фейс-контроль и требования к соблюдению личной гигиены гостями.
√ Верхний и нижний ярусы кровати считаются равнозначными, поэтому при выборе спального места для гостя администратор руководствуется общей ситуацией, данными о других бронированиях и здравым смыслом ( дискуссии по этому поводу не являются допустимыми).
√ Хостел предоставляет гостю (гостям) некоторые услуги на условиях внесения возвратного депозита в следующих случаях: (1) при выдаче ключа от индивидуального металлического ящика, (2) при заезде групп от 5 человек.
√ В хостеле действует самообслуживание ( в части мытья посуды за собой, стирки личных вещей и т.п.)
√В хостеле действует ряд правил по использованию кухни и по приему пищи, а так же по хранению продуктов в холодильнике .
√ Хостел не предоставляет услуги хранения вещей/пищи/одежды отдельно от проката койко-места.
√ Гости с несовершеннолетними детьми должны предоставить необходимые документы на детей при заселении и самостоятельно контролировать их поведение и безопасность ( дети до 5 лет заселяются только после согласования с администратором, который руководствуется текущей ситуацией и загрузкой спальных залов).
√ Администрация хостела оставляет за собой право принять адекватные меры любого характера ( организационного, материального, в т.ч. требовать возмещения причиненного ущерба и/или уплаты штрафов за порчу имущества) и/или отказать в обслуживание клиенту в прокате койко-места без возврата оплаты за проживание, если его поведение (1)создает угрозу для жизни, спокойствия и здоровья других людей в хостеле , (2) создает угрозу для имущества хостела или привело к нанесению ущерба хостелу, (3) влечет за собой нарушение порядка, комфорта, тишины, (5) нарушает Правила по любому из пунктов.
Уведомляем вас, что хостел не может влиять на технические особенности работы как хостинг-провайдера, так и интернет-оператора, в том числе и по ускорению получения нами информации о бронях с сайта. Поэтому отдельно обращаем внимание на необходимость подтверждения брони , сделанной через наш сайт, посредством телефонного звонка в хостел. Данное правило обусловлено тем, что (1) одновременно принимаются брони на сайте и по телефону, поэтому может возникнуть проблема двойного бронирования и (2) в праздничные и выходные дни ( а для групп от 5 человек в любое время) для подтверждения бронирования действует предоплата , без которой бронь НЕ считается действительной. По остальным вопросам и индивидуальным пожеланиям вы можете обратиться к администратору (телефон, смс, мессенджеры) или ознакомиться с рубрикой часто задаваемых вопросов на нашем сайте.
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОНИМАНИЕ !
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ХОСТЕЛ «ИХТИС» — У НАС СПОКОЙНО И БЕЗОПАСНО!
